Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Exxing International SARL, 109 route de Bouskoura, Green Works Center, Bureau B4, 20000 Casablanca. Contact données personnelles : coworking@exxing.com.

2. Données traitées

Identité et coordonnées, informations de réservation (espace, dates, montant), échanges via la messagerie, avis, données de connexion. Aucune donnée bancaire n'est stockée par ORC.

Échanges avec l'assistant ORC (support automatisé) : messages, intention détectée et sources consultées sont journalisés pour la qualité de service, l'audit et la reprise par un conseiller humain — [durée de conservation à valider].

3. Finalités et bases légales

Exécution des réservations, relation client, sécurité et prévention de la fraude, obligations légales (facturation), et — avec votre consentement — communications commerciales et WhatsApp.

Prospection commerciale (opérateurs, prestataires, entreprises) : uniquement à partir de contacts fournis directement ou importés avec une base légale tracée, jamais par collecte automatisée ; opposition à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque message, enregistrée dans un registre d'opposition — [base légale B2B à valider par un conseil].

4. Destinataires

L'Opérateur de l'espace réservé (après confirmation), l'établissement de paiement, nos sous-traitants techniques (hébergement). Transferts hors Maroc : [à préciser et à déclarer].

5. Durées de conservation

Compte : durée de la relation + [3] ans ; pièces comptables : 10 ans ; pièces KYB : durée du contrat + [5] ans — [à valider].

5 bis. Mesure d'audience

Nous mesurons l'audience avec Umami, outil auto-hébergé sur notre serveur (OVH, France) : aucun cookie ni identifiant stocké sur votre appareil, adresse IP non conservée (empreinte anonyme renouvelée chaque jour), signal « Do Not Track » respecté, données agrégées (pages vues, provenance, type d'appareil) non partagées et non utilisées à des fins publicitaires. Cette mesure strictement statistique ne nécessite pas de consentement. Aucun cookie publicitaire n'est déposé ; s'il en était ajouté, ce serait uniquement après votre consentement explicite via un bandeau.

6. Vos droits

Accès, rectification, opposition et suppression (loi 09-08, art. 7 à 9) : écrivez à coworking@exxing.com ou à Exxing International SARL, 109 route de Bouskoura, Green Works Center, Bureau B4, 20000 Casablanca. Vous pouvez saisir la CNDP (www.cndp.ma).

7. Déclaration CNDP

Déclaration / demande d'autorisation n° [en cours — à déposer avant ouverture].